物件について
搬入・搬出はいつでもできるの？
レンタルスペースはりまは24時間利用可能です。
いつでも自由に出し入れできます。
収納してはいけないものは？
動植物、危険物、異臭・悪臭のする物品、水分や高温を発する物品、貴重品の収納は、ご遠慮いただいております。
空調・照明はどうなっているの？
空調・照明はございません。（断熱材を利用しており、通気口がついています。）
※物件によって異なる場合がございます。詳細はお電話にてご確認ください。
管理人はいますか？
常駐の管理人はおりませんが、定期的に専門スタッフが敷地内を巡回・清掃を行っております。
安心してご利用ください。
お申込みからご契約まで
実際に部屋を見学することはできますか？
見学ご希望の場所・タイプ・希望日と時間を事前（前日まで）にメール又はお電話で、ご予約ください。
契約時に必要なものは？
契約名義が、個人か法人かによって異なります。
個人のお客様
申込者ご本人を確認できる書類
◇ご契約の住所・氏名と内容が一致する身分証明書のコピー
（運転免許証・健康保険証・住基カード・パスポート・個人番号カード・学生証等）
◇親権者同意書（未成年の方）
◇生活保護受給証明書（生活保護受給者の方）
◇在留カード又は特別永住者証明書（外国籍の方）
法人のお客様
◇商業登記簿謄本写し（発行後3か月以内）
使用開始までの最短期間は？
お客様の申し込みが完了した後、3日目以降が使用開始可能日となります。
初期費用はどの位かかるの？
初期費用として、当月使用料（日割り）、翌月使用料以外に、初回保証手数料（賃料0.75か月＋税）と年間保証料（賃料0.5か月分）が必要です。
事務手数料は必要なの？
WEBでお申し込みいただいた場合は、事務手数料は無料です。
但し、郵送契約などのWEB以外の場合は、賃料の1ヶ月分の事務手数料が必要です。
保険はどうなっているの？
必要な損害保険等は適宜、お客様にてご加入下さい。
ご利用開始からご解約まで
月々の支払いはどうやってできるの？
月々のお支払いは、口座振替とクレジットカードの中から選択いただけます。
口座振替の場合、利用料金は、前月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に自動引き落としとなります。
（但し 口座振替手数料300円（税別）はお客様負担となります。）
クレジットカードのお支払日は各クレジット会社の規約に基づく指定日です。
対応可能カードは？
対応可能なカードは次の通りです。
振替口座の変更はどうすればいいの？
まずはフリーダイヤルにお電話にてお問い合わせください。
変更方法をご案内いたします。
更新はどうしたらいいの？
契約は1年契約とさせていただきます。
ご解約のご連絡がない限りは自動更新となります。
※ご契約内容によってその限りではございません。
解約したい場合は？
随時承っております。
解約予定月の前月末日までにご連絡いただきまして、次月末日付けでのご解約となります。
専用コネクトアプリにてご通知ください。
解約する時の原状回復の費用は？
ご解約後、コンテナルームの点検を行った際、壁に大きな穴、汚れ等がある場合、原状回復費用が発生いたします。
住所や連絡先の変更はどうするの？
お客様の登録情報の変更がある場合は、フリーダイヤルにお電話又はメールでお知らせください。
