よくあるご質問

物件について

搬入・搬出はいつでもできるの?

レンタルスペースはりまは24時間利用可能です。
いつでも自由に出し入れできます。

収納してはいけないものは?

動植物、危険物、異臭・悪臭のする物品、水分や高温を発する物品、貴重品の収納は、ご遠慮いただいております。

空調・照明はどうなっているの?

空調・照明はございません。(断熱材を利用しており、通気口がついています。)
※物件によって異なる場合がございます。詳細はお電話にてご確認ください。

管理人はいますか?

常駐の管理人はおりませんが、定期的に専門スタッフが敷地内を巡回・清掃を行っております。
安心してご利用ください。

お申込みからご契約まで

実際に部屋を見学することはできますか?

見学ご希望の場所・タイプ・希望日と時間を事前(前日まで)にメール又はお電話で、ご予約ください。

契約時に必要なものは?

契約名義が、個人か法人かによって異なります。
個人のお客様
申込者ご本人を確認できる書類
◇ご契約の住所・氏名と内容が一致する身分証明書のコピー
(運転免許証・健康保険証・住基カード・パスポート・個人番号カード・学生証等)
◇親権者同意書(未成年の方)
◇生活保護受給証明書(生活保護受給者の方)
◇在留カード又は特別永住者証明書(外国籍の方)

法人のお客様
◇商業登記簿謄本写し(発行後3か月以内)

使用開始までの最短期間は?

お客様の申し込みが完了した後、3日目以降が使用開始可能日となります。

初期費用はどの位かかるの?

初期費用として、当月使用料(日割り)、翌月使用料以外に、初回保証手数料(賃料0.75か月+税)と年間保証料(賃料0.5か月分)が必要です。

事務手数料は必要なの?

WEBでお申し込みいただいた場合は、事務手数料は無料です。
但し、郵送契約などのWEB以外の場合は、賃料の1ヶ月分の事務手数料が必要です。

保険はどうなっているの?

必要な損害保険等は適宜、お客様にてご加入下さい。

ご利用開始からご解約まで

月々の支払いはどうやってできるの?

月々のお支払いは、口座振替とクレジットカードの中から選択いただけます。
口座振替の場合、利用料金は、前月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に自動引き落としとなります。
(但し 口座振替手数料300円(税別)はお客様負担となります。)
クレジットカードのお支払日は各クレジット会社の規約に基づく指定日です。

対応可能カードは?

対応可能なカードは次の通りです。
対応可能カード

振替口座の変更はどうすればいいの?

まずはフリーダイヤルにお電話にてお問い合わせください。
変更方法をご案内いたします。

更新はどうしたらいいの?

契約は1年契約とさせていただきます。
ご解約のご連絡がない限りは自動更新となります。
※ご契約内容によってその限りではございません。

解約したい場合は?

随時承っております。
解約予定月の前月末日までにご連絡いただきまして、次月末日付けでのご解約となります。
専用コネクトアプリにてご通知ください。

解約する時の原状回復の費用は?

ご解約後、コンテナルームの点検を行った際、壁に大きな穴、汚れ等がある場合、原状回復費用が発生いたします。

住所や連絡先の変更はどうするの?

お客様の登録情報の変更がある場合は、フリーダイヤルにお電話又はメールでお知らせください。

コンテナを借りたい、見学したいなど、お気軽にお問い合わせください。
引越し・リフォームでの一時的保管についてもご相談ください。

0120-571-3450120-571-345

お電話受付時間9:00〜18:00

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